愿景： 立足于公司发展远景，突破传统思维与理论制约的瓶颈，创建与企业持久发展环境一致的持续、高效的人力资源经营系统，保持人力资本的持续增值，达成员工与企业目标的一致和平衡，使人力资源成为企业核心竞争力的源泉。

总原则： 坚持员工的内部培养与外部引进相结合；绩效考评与薪酬管理相结合；组织成长与个人发展相结合的原则。

指导思想： 机制创新、工具科学、统筹协调、团队专业。

总目标： 围绕总公司“创新经营模式，打造对外经贸服务品牌”的战略导向，创新人力资源管理思维，完善符合战略发展需要的人力资源管理平台，进一步构建人力资源能力可持续提升的人力资源管理体系，为公司战略发展提供充足的具有更高创造性、高适应性的人才团队和人才储备。

劳动合同管理
    1、总公司实行全员劳动合同制度。
    2、劳动合同的签订遵循平等自愿、协商一致的原则。劳动合同一经签订，即具有法律效力，双方应共同履行劳动合同的义务。
    3、劳动合同的变更、解除、终止、续订按国家法律、法规、规章的规定执行。
    4、人力资源部代表总公司与总部员工签订劳动合同，总公司各经营单位与其聘用的系统员工签订劳动合同。
    5、劳动合同期限分为有固定期限和无固定期限两种，具体期限根据国家有关规定及双方意愿确定。

薪酬福利政策
一、薪酬制度
　　1、总公司总部员工执行职代会讨论通过的薪酬分配办法；系统员工和兼职人员可采用协商的
　　　 方式确定薪酬标准。
　　2、员工工资以银行存折方式在工商银行发放，发放时间为次月15日。
二、社会保险
　　根据国家和地方政府规定，为员工缴纳各种社会保险，包括基本养老保险、基本医疗保险、
　　失业保险和工伤保险。属于企业承担的社会保险费用，企业按时足额支付；属于个人承担的
　　部分，企业按规定从员工工资里代扣代缴。
三、员工休假
　　员工按国家规定享受公假、探亲假、年休假、婚假、丧假、计划生育假。

员工管理
一、岗位聘任
　　1、员工上岗采取逐级聘任的办法。总经理、副总经理由总裁办公会议决定聘任并由总裁签发
　　　 聘任通知书；其他各岗位员工由总公司各职能部室和经营单位总经理聘用并签订《岗位聘
　　　 任协议书》。
　　2、聘任（用）期限一般为一年，聘期内考核不合格，可以解聘。
二、员工考核
　　1、总公司对在京员工实行年度考核，境外和京外企业员工实行届满考核。考核结果为员工培
　　　 养使用、奖励分配的依据。
　　2、考核分为工作实绩考核和劳动纪律考核两部分。
三、专业技术管理
　　1、现行专业技术职务分为三个等级：高级专业技术职务，中级专业技术职务，初级专业技术
　　　 职务。
　　2、员工获取专业技术职务任职资格现阶段有两种途径：一是通过社会化考试取得，二是通过
　　　 评审取得。凡能够通过社会化考试取得专业技术任职资格的，一律不再通过评审方式取
　　　 得。
　　3、根据评聘分开的原则，取得任职资格的员工，符合聘任条件，进行专业技术岗位聘任后，
　　　 才具有专业技术职务。

中国出国人员服务总公司一直以来大力实施人才强企的战略，坚持 “ 以人为本 ” 的管理思想，以建立职业化的员工队伍为目标，积极贯彻《中国出国人员服务总公司人才队伍建设规划纲要》，加强员工培训管理，不断创新培训机制，积极开展培训工作，为员工搭建科学系统的培训平台，实现员工与企业的共同成长。

一、培训原则 　　

1、坚持立足公司经营管理实际，创建学习型组织，员工发展与组织能力提升相结合。
2、坚持智力投资多元化，在职培训与业余自学相结合。 　
3、坚持培训学习与人才使用、岗位调整、绩效考核、收入分配有机结合。

二、培训内容 　　

培训内容以员工任职资格确定的职种职级为依据，根据其职责和年度工作任务来确定培训内容，包括必备知识，基本技能和专业技能，通过各种培训方式的有机结合，提高员工应对各种复杂动态经营环境的应变力和战略执行力。

三、培训实施 公司根据《中国出国人员服务总公司员工业务培训管理规定》，制定年度培训计划，组织开展年度培训工作。

2010年的培训工作指导思想，围绕总公司“创新经营模式，打造对外经贸服务品牌”的战略导向，以深入贯彻学习实践科学发展观活动为契机，加强提升员工队伍战略执行力为出发点，旨在打造出符合企业战略需求，具有更高创造性、高适应性的人才团队。依据公司发展阶段的特点，结合员工所在部门岗位职责对高适应性、高创新性、强战略执行力等技能的需要来开展，进一步满足业务发展的需要。

培训方式以e-learning网络学院为学习培训平台，选择相应的培训机构作为合作伙伴，以参加与业务发展联系紧密的公开课作为有效补充，结合国资委等上级单位的相关专题培训、行业培训、内外部业务交流及其他形式多样的讲座等共同开展培训工作。

培训内容上，根据《培训规定》，从必备知识、基本技能和专业技能三方面着手，立足创新思维，提高员工适应经营环境变化、满足客户多样、多变需求、提供解决方案的应变能力和执行力，分三个层次开展：经理层、中层和一般员工。

年度培训学分要求：一级员工6学分；二级员工8学分；三级员工12学分；四级以上员工15学分。员工参加培训应按照《培训规定》的要求和实施流程进行。参加行业培训或者相关业务工作会议结束后须提交书面总结报告（体会、建议等）报主管公司领导，须要时报公司领导；参加网络培训的用户账号由各单位安排使用，三级以上的员工须有个人专用学习账户。
总公司定期将相关培训信息提前公告，各单位具体妥善安排员工的工作和培训学习，并及时将培训意见反馈到人力资源部。

• 人才培养计划
通过以人为本的管理理念，树立总公司用人及人才晋升理念，有效支撑公司持续实现战略目标。

一、人才培养组织体系 人力资源部作为总公司人才培养的组织协调部门负责人才培养规划、人才甄选标准和程序的制定、培养对象的确定和培养计划的统筹安排。职能部门和各经营、直属公司作为人才培养的基地，负责人才培养对象的初步甄选和人才培养计划的具体实施。

二、培养目标
通过有效的关键岗位继任者和后备人才甄选计划以及岗位轮换计划、内部兼职计划、在职辅导、在职培训等人才培养与开发计划，合理地挖掘、开发、培养人才队伍，建立人才梯队，为总公司可持续发展提供人力资本支持。

三、培养原则
坚持“内部培养为主，外部引进为辅”的培养原则； 坚持“专业培养和综合培养同步进行”的培养原则。

四、培养方式 培养方式主要以在职辅导与内部培训、专业机构公司内训、员工外派学习与考察三种方式为主，结合人才储备库的建立、内部岗位轮换、人员调配、内部兼职、教练辅导、考核评价、晋升与淘汰和员工个人自我学习激励等多种方式开展。

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